採用情報

スタッフの想い

入社のきっかけは自宅から近かったので面接に行きました。
入ってからビックリしたのですが、待遇面がしっかりしているので女性でも安心して長く働ける会社でした。
有給休暇も使えるのでたまに旅行に行ったりしてプライベートも充実しています。
パチンコの知識もなく未経験で入社をしましたが、先輩のフォローもあり何も知らなかった私が今では後輩のフォローもできるようになりました。
入社した時の不安な気持ちを思い出しながら後輩に接するようにしています。
今ではこの仕事が大好きです。
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ホールで接客をしつつ、お客様が快適に遊べる空間づくりに取り組んでいます。
やりがいを感じるのは、お客様が私の名前を覚えて下さった時ですね。
私はお客様と関わることが大好きです。
そこで、社内資格である『サービスエキスパート』を取得。半年間、マナーの先生に指導を受け多くのことを学べたと思います。「会話することだけが接客ではない」と学びマナーや態度、言葉遣いなどが伴わないと本当に良い接客とは言えないと学びました。サービスエキスパートの社内資格を取る事でより広い視野が持てるようになったと思います。
自分の可能性を広げるチャンスを会社が用意してくれるので自分自身の将来がとても楽しみです。
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学生時代に接客業が好きだったのをきっかけに、就職先としてアミューズメント業界に興味を持ち入社しました。
店長業務は具体的には売上や経費など数字の管理のほか、人員のマネジメントが主な仕事ですが、もっと大きな視野で「どのような店づくりをするか」を考え
その実現に向けた取り組みを行っています。私が重視しているのは「スタッフが楽しく働ける風通しのいい職場づくり」。お客様に娯楽を提供するからには、店舗スタッフが活き活きと働き、仕事が楽しいと思える店にしたい。しかし指示する一方ではスタッフはなかなか動いてくれません。そこで日ごろから自らホールに出てお客様や従業員の声を聞き自ら進んで模範となり、接客サービスの向上を進めています。
当社は意欲的に取り組めば、活躍のチャンスを与えてくれる会社です。キャリアを重ねるごとに新しい頑張りがいがあります。当社では入社後数ヶ月ごとに試験を受けて昇進できるチャンスが与えられます。自分の頑張り次第で成長できます。会社もその頑張りをちゃんと評価してくれるところが気に入っています。
延田グループはこれからも各地で出店を計画中です。活躍の場は広がる一方。思い切ってチャレンジできる人にはとても良い環境だと思います。
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温浴施設では西日本最大級と言われている延羽の湯。
常にお客様満足度120%を目指し、気持ちのこもったサービスを心掛けております。
困ったことや、壁にぶつかることがあっても先輩に気軽に相談に乗ってもらえ、チームワークを大切にする職場です。
時には辛いことがあっても、お客様に「ありがとう」・「また来るね」と言って頂く言葉に、力をもらっています。
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数あるゴルフ場の中から、マスターズゴルフ倶楽部をお選び頂きいらっしゃるお客様。そんな方々を「最高の笑顔と挨拶」でお迎えをしなくてはと思います。
その想いを言葉と行動に乗せてお客様をお迎えする事が出来る仕事、それがフロントスタッフです。
お客様の「楽しかったよ。」「また来るよ。」の言葉は私達の最高の喜びです。
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