地域に根差した運営から考える
お客様への接客
2023年入社 新卒入社 温浴事業 一般社員
延田グループに入社を決めたキッカケ
学校の職場見学で天然温泉 延羽の湯 鶴橋に訪問したことがきっかけです。
その時に会社や施設の説明を聞く機会があり、地域密着型で店舗運営されていることを知りました。
私自身も温泉やサウナが大好きで、これまで複数の施設を訪れていましたが
地域に根差した経営を重視することで
その地域を盛り上げていくことが出来るという事を知り、やってみたいと思いました。
また、人とコミュニケーションをとることが大好きです。
接客においても様々な年齢や性別の異なるお客様とたくさんお話できることも大変魅力に感じたため
入社を決意しました。
今の業務内容について
現在、館内の美化活動をメインで担当しています。
浴室や脱衣所などの清掃や、シャンプーやリンスなど消耗品の補充を担当しています。
お客様と接する機会がとても多く
ご質問をいただいたことにお応えすることだけでなく
私の方から積極的に自分の言葉や想いを直接届けることもでき、その場をとても大切にしています。
時には失敗もありますが、お客様から「ありがとう」という言葉を直接いただけることがやりがいになります。
常連のお客様に顔を覚えていただき、話しかけてもらうことも多くなってきました。
時間を忘れてしまうほど楽しく仕事が出来ています。
応募者に向けて一言
初めての業務で最初はわからないことばかりでしたが
出来るようになるまで先輩スタッフがサポートしてくれました。
とても嬉しかったですし、なんとか恩返ししたいと思っています。
就職活動をされている皆さんも
企業を選ぶ上でわからないことや不安なことがたくさんあると思います。
延田グループはサポートが手厚く、仕事においても挑戦させてくれる環境があるため
やりがいを感じることが多くあります
ぜひ、一緒に働きましょう！お会いするのを楽しみにしています。
